الضمان

يغطي الضمان عيوب التصنيع والمواد في ظل الاستخدام الطبيعي وفق المواصفات الفنية للمنتج. نلتزم بإصلاح أو استبدال أي منتج يثبت وجود عيب مصنعي فيه خلال فترة الضمان، بما يضمن أعلى مستويات الجودة والأداء.

لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح أو التعديلات غير المصرّح بها أو الظروف الكهربائية غير الطبيعية كارتفاع الجهد أو التحميل الزائد.

كما لا يغطي الضمان التلف الناتج عن عوامل خارجية أو الاستخدام خارج نطاق المواصفات الفنية المحددة من الشركة المصنّعة.

لتقديم طلب ضمان، يُرجى التواصل مع فريقنا مع إرفاق إثبات الشراء ووصف واضح للمشكلة. سيقوم فريقنا الفني بمراجعة الطلب وتقديم الحل المناسب في أسرع وقت ممكن.

نحرص على جعل عملية الضمان سهلة وسريعة لعملائنا، لأن رضاكم وثقتكم هما أساس شراكتنا معكم.